Mudahkan Layanan Pelanggan, Perumda Tirma Bermitra Tujuh Lembaga Perbankan
Dirut Perumda Tirma, Suparno.(Sumber : Andri)
HEADLINEKALTIM.CO, TENGGARONG – Demi memudahkan layanan pembayaran pemakaian air bersih bagi pelanggan, Perumda Tirta Mahakam (Tirma) Kutai Kartanegara menjalin kerja sama dengan tujuh lembaga perbankan.
“Yang terakhir kita kerja sama dengan Bank Jawa Barat (BJB),” sebut Dirut Perumda Tirma, Suparno, Jum’at 11 Oktober 2024.
Suparno merinci tujuh bank tersebut, Bankaltimtara, BRI, BNI, Bank Syariah Indonesia, BTN, Bank Mandiri dan BJB. Dalam menentukan lembaga bank yang diajak bermitra, kata dia, bukan oleh Perumda sendiri. “Berdasarkan usulan masyarakat juga,” jelasnya.
Bermitra dengan bank dalam hal pembayaran karena mengedepankan kemudahan untuk pelanggan. Prinsip pembayaran nontunai yang cepat bisa dengan potong gaji atau metode pembayaran cepat.
“Selain itu, bermitra dengan bank status BUMN dan BUMD akan memudahkan layanan pembiayaan yang dilakukan keluarga besar PDAM Tirma,” ungkapnya.
Saat ini, pelanggan Perumda Tirma sebanyak 108.476 sambungan rumah yang tersebar di 20 Kecamatan dengan 35 ranting. Manajemen terus berfokus agar pelayanan prima dirasakan pelanggan. Seperti respon cepat terhadap aduan pelanggan.
“Tanggap cepat terhadap pengaduan kebocoran serta usulan perbaikan dan pergantian pipa lama,” demikian Suparno.(Andri)
Berita Terkini di Ujung Jari Anda! Ikuti Saluran WhatsApp Headline Kaltim untuk selalu up-to-date dengan berita terbaru dan Temukan berita populer lainnya di Google News Headline Kaltim
Pos terkait
Terbaru
