Disdukcapil Berau Perkuat Pelayanan Publik Melalui FGD Standar Layanan
FGD Standar Pelayanan Disdukcapil tahun 2026. (Foto: Ist)HEADLINEKALTIM.CO, TANJUNG REDEB – Pemkab Berau menggelar Focus Group Discussion (FGD) standar pelayanan Disdukcapil tahun 2026 pada Senin, 25 Mei 2026 di Ruang RPJPD lantai 1 Bapelitbang. Hal ini sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang lebih responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat
Asisten I Bidang Pembangunan dan Kesra, Hendratno, menyampaikan penyusunan standar pelayanan tidak dapat dilakukan secara sepihak, tetapi harus melalui partisipasi publik agar standar yang dihasilkan benar-benar sesuai dengan kebutuhan danharapan masyarakat.
Menurutnya, pelaksanaan FGD pada hari ini menjadi sangat penting sebagai ruang dialog, ruang evaluasi, sekaligus ruang kolaborasi antara pemerintah, pemangku kepentingan, dan masyarakat dalam menyempurnakan standar pelayanan Disdukcapil Tahun 2026.
“Saya berharap melalui forum ini akan lahir berbagai masukan konstruktif terkait prosedur pelayanan, jangka waktu penyelesaian, persyaratan layanan, sarana prasarana, kompetensi petugas, hingga mekanisme pengaduan pelayanan,” jelasnya.
Kata dia, seluruh masukan tersebut nantinya akan menjadi bagian penting dalam upaya peningkatankualitas pelayanan administrasi kependudukan yang semakin responsif, adaptif, dan berorientasi pada kepuasanmasyarakat.
Dirinya juga mengajak seluruh peserta FGD untuk dapat memberikan pandangan, kritik, dan saran secara terbuka dan objektif demi penyempurnaan standar pelayanan yang lebih baik ke depan.
“Saya juga mengimbau kepada para petugas di lapangan agar melayani dengan sepenuh hati kepada setiap masyarakat yang datang,” pungkasnya. (Riska)
Related posts
Terbaru
